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Controle da qualidade: as ferramentas essenciais
Cód:
4575_9788565704854
Controle da qualidade: as ferramentas essenciais
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4575_9788565704854
Vendido e entregue por Livraria Nós na História
Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.
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